Maturité de la gestion de la performance – Un cadre conceptuel

Les exigences relatives à l'amélioration de la performance, conjuguées à l'impératif d'une obligation de rendre compte plus rigoureuse, ont fait croître l'intérêt porté à la gestion de la performance et les attentes qui s'y rattachent.

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Dans la foulée, les points de vue sur la nature de la gestion de la performance se sont multipliés, et cette prolifération s'est trouvée exacerbée du fait que les fournisseurs et les conseillers proposent des services ou des produits particuliers sous un jour avantageux en leur attribuant les vertus de solutions d'affaires convenant à tous les aspects de la gestion de la performance. Un groupe d'intérêt du Consortium for Advanced Management-International (CAM-I), le Performance Management Interest Group (PMIG) (groupe d'intérêt de la gestion de la performance), a constaté la nécessité d'élaborer une représentation normalisée et intégrée de la gestion de la performance. Le cadre conceptuel de la maturité de la gestion de la performance (CCMGP) est un schéma destiné à cerner et à décrire les facteurs qui influent sur la performance de l'entreprise.